Veelgestelde vragen

Wij bieden gratis verzending bij bestellingen vanaf €75. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we €4,95 verzendkosten binnen Nederland.

Bestellingen geplaatst voor 22:00 uur worden de volgende werkdag bezorgd. Gemiddeld ontvang je je pakket binnen 1–2 werkdagen.

Ja, je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. De artikelen dienen ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele labels te zijn. Retourneren is gratis voor onze klanten.

Op elke productpagina vind je een gedetailleerde maatgids. We adviseren je om je borstomtrek, taillemaat en lichaamslengte op te meten en deze te vergelijken met onze maattabel voor het best passende resultaat.

Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna (achteraf betalen) en Bancontact. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

We doen ons best om kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen door verschillen in scherminstelling. Bij twijfel kun je contact opnemen voor meer informatie over een specifiek artikel.

Bestellingen kunnen worden geannuleerd of gewijzigd zolang ze nog niet zijn verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact op via onze klantenservice. Zodra de bestelling is verzonden, is annuleren helaas niet meer mogelijk.

Op elk kledingstuk vind je een wasvoorschrift. Over het algemeen adviseren we om kleding binnenstebuiten te wassen op 30°C en niet in de droger te doen om de pasvorm en kleur zo lang mogelijk te behouden.

Ja, bij het afrekenen kun je kiezen voor een cadeauverpakking. Je kunt ook een persoonlijk bericht toevoegen. Dit is een optionele service en kost €2,50 extra.

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@tarsiwear-official.com of via het contactformulier op onze website. We reageren doorgaans binnen één werkdag. Tijdens piekperiodes kan dit iets langer duren.